FAQs

您可於貨品頁面按「店內存貨」，查看提供該貨品的專門店。請注意，由於專門店的存貨經常變動，我們無法保證貨品有貨。 「存貨有限」指該貨品的店內存貨量目前偏低。 如欲預訂產品，請致電或透過即時通訊聯絡指定專門店的顧客服務代表。

我們的鞋碼標準，但腳型各有不同，因此合適的尺碼視乎顧客而定。顧客選購 Christian Louboutin的鞋履時，最常見的誤解是如果購買大一個尺碼，鞋頭便越闊，而且物料會更柔軟，但事實上更大的尺碼只代表長度增加。
我們的鞋履未經拉伸，但大部分物料會隨著時間而變軟。反覆穿著後，大部分物料都會延伸，並更貼合腳型。
按下貨品後，「尺碼指南」會顯示與法國鞋碼直接對應的澳洲和美國鞋碼，協助您試穿不同鞋款。
我們提供的參考資料旨在協助您找到最合適的尺碼，如有其他疑問，請在星期一至五上午9時30分至下午5時30分與客戶服務部聯絡。

如產品缺貨，我們可以在補貨時通知您。如售罄的產品提供補貨通知選項，您需要選擇售罄的尺碼，然後會看到「設定提示」按鈕，請按下並填寫聯絡資料，Christian Louboutin網上商店便會在補貨時通知您。

您可以將貨品加入願望清單，以便在日後購買或與朋友分享，但我們不會預留您加入願望清單的貨品。此外亦請注意，您不可預留已加入購物籃的貨品。
我們只會預留已確認付款的產品。因此，如果您想要的貨品有貨，建議您盡快完成交易。

工廠會為每對鞋提供一個Christian Louboutin防塵袋。如鞋款以精緻物料製造（例如閃石），則會提供兩個防塵袋。在生產過程中，我們只會為每對鞋製作一個鞋盒，無法應要求提供額外鞋盒。

我們以往曾提供此服務，但Christian Louboutin正致力轉型成為更環保的品牌，減少浪費物料。您的鞋履如需保養，請於星期一至五上午9時30分至下午5時30分與我們聯絡。